新規のお客様
・ご挨拶
「本日はご来店いただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。」
・メニューの確認
全体染めorリタッチ
トリートメントはおつけするか
ネット予約の方は予約時にメニューを決めているので確認の意味で。
例)「本日は全体染めと炭酸クレンジングですね。ありがとうございます。」と一言
ロング料金、マスクの確認
既存のお客様
・ご挨拶
「本日はご来店いただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。」
・メニューの確認
全体染めorリタッチ
トリートメントはおつけするか
前回と一緒で良いか確認する。
例)「前回の色と一緒でよろしいですか?」とお伺いする。
一緒でいい場合、履歴を確認して色を決める。
ロング料金、マスクの確認
